POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Introducción.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales obtenidos a través de campañas de marketing digital y medios tradicionales, incluyendo, pero no limitado a, Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, formularios web, WhatsApp, llamadas telefónicas y otros canales de captación de clientes.
El tratamiento de datos se realiza en cumplimiento de la normativa vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia, así como principios internacionales de protección de datos personales.
2. Responsable del Tratamiento de Datos.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Correo electrónico: ventas@urbanexbo.com
Teléfono: +591 623 79634
3. Datos Personales Recopilados.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Ubicación geográfica
Información de interés sobre productos o servicios
Datos de interacción digital (clics, formularios, navegación, comportamiento en anuncios)
Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario al interactuar con nuestras campañas o canales de contacto.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos.
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Contactar al usuario en respuesta a solicitudes de información
Brindar asesoramiento comercial sobre productos o servicios
Realizar seguimiento de leads y procesos de venta
Enviar información promocional, campañas publicitarias y ofertas
Mejorar la segmentación y efectividad de nuestras campañas de marketing
Analizar comportamiento del usuario para optimizar la experiencia comercial
Importante: Los datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí establecidos.
5. Uso Exclusivo de la Información.
Los datos personales recopilados son de uso exclusivo de [Nombre de la Empresa] y no serán vendidos, cedidos, transferidos ni compartidos con terceros sin el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo obligación legal.
6. Consentimiento del Usuario.
Al proporcionar sus datos a través de formularios, anuncios, mensajes o cualquier otro medio, el usuario acepta de manera libre, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.
7. Almacenamiento y Seguridad de la Información.
La empresa implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o destrucción
Alteración indebida
Uso fraudulento
Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
8. Derechos del Titular de los Datos.
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección o actualización de sus datos
Solicitar la eliminación de sus datos
Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse a través de los canales oficiales de contacto indicados en esta política.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares.
Nuestros canales digitales pueden utilizar cookies y herramientas de seguimiento (como píxeles de Facebook, Google Analytics u otros) con el fin de:
Analizar el comportamiento del usuario
Optimizar campañas publicitarias
Mejorar la experiencia de navegación
El usuario puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad.
La empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en los canales oficiales correspondientes.
11. Aceptación de la Política.
El uso de nuestros servicios y la interacción con nuestras campañas implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Fecha de última actualización: 01/04/2026